诚信:以诚待人,恪守信誉;尊重他人,讲求信用
专业:专业态度,专业精神;专业技能,专业水准
卓越:同心协力,共生共荣;追求卓越,海纳百川
创新:技术创新,管理创新;超越自我,与时俱进
鲁尔诚信文化:
(1)诚信的首要方面,企业与供应商、客户之间的相互坦诚与信任;
(2)诚信的第二方面,企业对员工的诚信;
(3)诚信的第三方面,员工对企业的诚信。
鲁尔顾客文化:
(1)顾客至上,始终如一地为顾客的成功而努力;
(2)企业是为客户服务的,企业成功的关键是客户。烟台鲁尔建立顾客文化,永远保持对顾客的热情;
(3)客户决定一切,成功属于那些持之以恒提供优质产品或服务的企业。
鲁尔学习文化:
(1)不学习的人,实际是在选择落后,要以自主的意识通过学习来提升自己;
(2)学习是一种美德,学习先进企业的成功经验,以开放的心态对待一切批评;
(3)鲁尔制冷激励创新,不断寻找一切好的设想,不管它来自何处。